سياسة الخصوصية
آخر تحديث: سبتمبر 2026
نحترم في Yaarob MNR خصوصيتك، ونلتزم بالتعامل مع بياناتك الشخصية بطريقة مسؤولة وشفافة.
توضح هذه السياسة كيف نجمع المعلومات الشخصية ونستخدمها ونخزنها ونحميها عند استخدامك لموقع yaarobmnr.com، أو تواصلك معنا، أو استخدامك لخدماتنا، أو اشتراكك في النشرة البريدية، أو شرائك منتجاتنا الرقمية.
باستخدامك الموقع، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه السياسة.
1. من نحن
الاسم: يعرب المنور (Yaarob MNR)
الموقع: https://yaarobmnr.com
البريد الإلكتروني: yaarob@yaarobmnr.com
العنوان: إسطنبول، تركيا
لأي سؤال يتعلق ببياناتك الشخصية أو بهذه السياسة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أعلاه.
2. البيانات التي قد نجمعها
بحسب طريقة استخدامك للموقع والخدمات، قد نجمع بعض أو كل أنواع البيانات التالية:
معلومات التعريف والتواصل
- الاسم.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- اسم الشركة أو النشاط التجاري.
- الدولة أو المنطقة.
- أي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا.
معلومات المشاريع والخدمات
عند طلب استشارة أو خدمة، قد تقدم معلومات تتعلق بمشروعك، مثل:
- طبيعة نشاطك التجاري.
- موقعك الإلكتروني أو متجرك.
- أهدافك التجارية.
- التحديات التي تواجهها.
- معلومات تتعلق بالتسويق أو التجارة الإلكترونية.
- الملفات أو الروابط أو المستندات التي تختار مشاركتها معنا.
معلومات المشتريات
عند شراء خدمة أو منتج رقمي، قد نجمع معلومات مرتبطة بالطلب، مثل:
- المنتج أو الخدمة التي اشتريتها.
- تاريخ الطلب.
- قيمة الطلب.
- البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب.
- حالة الدفع أو الطلب.
تتم معالجة بيانات الدفع عادةً من خلال مزودي دفع خارجيين، ولا نخزن بيانات بطاقات الدفع الكاملة على أنظمتنا.
البيانات التقنية
قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائياً، مثل:
- عنوان IP.
- نوع المتصفح.
- نوع الجهاز.
- نظام التشغيل.
- الصفحات التي تزورها.
- تاريخ الزيارة ووقتها.
- مصدر الوصول إلى الموقع.
- معلومات عامة عن استخدام الموقع.
تعتمد البيانات التي يتم جمعها على أدوات التحليل والإعلان والتقنيات الأخرى المستخدمة في الموقع.
3. كيف نحصل على معلوماتك
قد نحصل على معلوماتك:
- منك مباشرةً عندما ترسل نموذجاً أو تتواصل معنا.
- عند الاشتراك في النشرة البريدية.
- عند حجز استشارة.
- عند شراء خدمة أو منتج رقمي.
- عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى.
- تلقائياً من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
- من خلال منصات خارجية تساعدنا في تشغيل أعمالنا.
4. كيف نستخدم بياناتك
قد نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
تقديم الخدمات
- تقديم الاستشارات والخدمات.
- معالجة الطلبات وإدارتها.
- تسليم المنتجات الرقمية.
- إتاحة الوصول إلى المنتجات أو الخدمات التي اشتريتها.
- التواصل معك بشأن طلباتك.
التواصل
للتواصل معك بشأن الاستفسارات والمواعيد والطلبات والدعم والتحديثات المتعلقة بالخدمات.
النشرة البريدية والتسويق
إذا اشتركت في النشرة البريدية، قد نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال محتوى ونصائح وأخبار متعلقة بالتجارة الإلكترونية والذكاء الاصطناعي، وتحديثات عن خدماتنا ومنتجاتنا.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
تحسين الموقع والخدمات
قد نستخدم بعض المعلومات لفهم طريقة استخدام الموقع وتحسين أدائه وتجربة المستخدم والمحتوى والخدمات والمنتجات الرقمية.
الأمان ومنع إساءة الاستخدام
قد نعالج البيانات لحماية الموقع، وكشف محاولات الوصول غير المصرح بها، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وحماية المستخدمين والأعمال.
الالتزامات القانونية
قد نعالج بيانات معينة أو نحتفظ بها عندما يكون ذلك ضرورياً للامتثال لالتزام قانوني، أو لإثبات حق قانوني أو ممارسته أو الدفاع عنه.
5. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
بحسب الحالة والقانون المطبق، قد نعالج البيانات الشخصية بناءً على:
تنفيذ العقد: عندما تكون المعالجة ضرورية لتقديم خدمة أو إتمام عملية شراء.
الموافقة: عندما تمنحنا موافقتك، كما في بعض أنواع التسويق أو ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.
المصلحة المشروعة: كحماية الموقع ومنع الاحتيال وتحسين الخدمات، بما لا يتعارض مع حقوقك.
الالتزام القانوني: عندما يفرض القانون معالجة البيانات أو الاحتفاظ بها.
6. مشاركة البيانات
قد نشارك البيانات الشخصية مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، مثل:
- منصات الاستضافة والبنية التحتية.
- منصات التجارة الإلكترونية.
- مزودي الدفع.
- منصات البريد الإلكتروني والنشرات.
- منصات الحجز وجدولة المواعيد.
- أدوات التحليلات.
- خدمات التخزين السحابي.
- منصات التواصل وخدمة العملاء.
- المستشارين المهنيين عند الحاجة.
نشارك فقط المعلومات الضرورية للغرض المعني، ولا نبيع بياناتك الشخصية.
7. نقل البيانات دولياً
بما أن خدماتنا ومزودي التقنية الذين نعتمد عليهم قد يعملون في دول مختلفة، فقد تتم معالجة بياناتك أو تخزينها خارج بلد إقامتك.
عندما يتطلب القانون المطبق ذلك، نستخدم الضمانات المناسبة لعمليات النقل الدولي للبيانات.
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا، وإتمام المعاملات، والاحتفاظ بالسجلات التجارية والمالية، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وحماية مصالحنا المشروعة.
عندما لا تعود البيانات ضرورية، نحذفها أو نخفي هويتها أو نتخلص منها بطريقة آمنة.
9. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل وظائفه الأساسية، وتذكر الإعدادات، وتحليل الاستخدام، وتحسين الأداء، وقياس الحملات التسويقية عند تفعيلها.
قد تتطلب بعض الملفات غير الضرورية موافقتك بحسب موقعك والقانون المطبق، ويمكنك التحكم في بعضها من خلال إعدادات المتصفح أو أدوات الموافقة المتاحة.
10. النشرة البريدية
عند الاشتراك في النشرة البريدية، نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال الرسائل التي طلبت تلقيها.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الرابط الموجود في الرسائل، أو بالتواصل معنا مباشرة.
11. حماية البيانات
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفشاء أو التعديل أو الفقدان أو سوء الاستخدام.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بالكامل، ولذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
12. حقوقك
بحسب بلد إقامتك والقانون المطبق، قد تكون لديك حقوق تتعلق ببياناتك الشخصية، منها:
- طلب الوصول إلى بياناتك.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف بعض البيانات.
- طلب تقييد بعض أنواع المعالجة.
- الاعتراض على بعض أنواع المعالجة.
- طلب نقل البيانات عندما ينطبق ذلك.
- سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية عليها.
- تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة.
قد تخضع هذه الحقوق لقيود واستثناءات قانونية.
13. كيفية ممارسة حقوقك
لتقديم طلب يتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: yaarob@yaarobmnr.com
قد نطلب منك معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات.
14. المواقع والخدمات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع أو منصات أو خدمات تابعة لأطراف أخرى.
لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو الأمان أو المحتوى لدى هذه الجهات، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم بياناتك.
15. بيانات الأطفال
الموقع والخدمات غير موجهة إلى الأطفال.
لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون أساس قانوني مناسب أو موافقة ولي الأمر عند الحاجة.
إذا علمت أن طفلاً قدم لنا بيانات شخصية بطريقة غير مناسبة، يرجى التواصل معنا.
16. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر نتيجة تغير خدماتنا أو التقنيات المستخدمة أو المتطلبات القانونية.
سننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
17. التواصل
لأي سؤال أو طلب يتعلق بهذه السياسة أو ببياناتك الشخصية:
يعرب المنور (Yaarob MNR)
الموقع: https://yaarobmnr.com
البريد الإلكتروني: yaarob@yaarobmnr.com
العنوان: إسطنبول، تركيا